Τελευταία ενημέρωση: 15 Σεπτεμβρίου 2024
Κατανοούμε ότι η ζωή μπορεί να είναι απρόβλεπτη και οι συνθήκες μπορεί να αλλάξουν. Για αυτό το λόγο, θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι έχετε τη δυνατότητα, ως καταναλωτές, να ακυρώσετε μια σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών για οποιονδήποτε λόγο. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μας στείλετε ένα email για να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε. Υποσχόμαστε ότι θα κάνουμε τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο εύκολη και χωρίς άγχος για εσάς.
Γνωρίζουμε ότι οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να είναι κάποιες φορές ένα ευαίσθητο θέμα, αλλά σας παρακαλούμε να μην ανησυχείτε. Θα επιστρέψουμε την πληρωμή σας εντός 14 ημερών από τη λήψη του email ακύρωσης.
Έχετε παρακαλώ κατά νου ότι δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα εάν έχετε ήδη ξεκινήσει ή εγγραφεί σε αυτό. Ελπίζουμε να καταλάβετε ότι από τη στιγμή που το πρόγραμμα έχει ξεκινήσει, δεν μπορούμε να δώσουμε τη θέση σας σε κάποιον άλλον.
Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί, είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε. Μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή διδάκτρων που έχουν καταβληθεί, ή να επιλέξετε ένα άλλο πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει σε άλλο χρόνο που να σας ταιριάζει. Θέλουμε να είμαστε σίγουροι ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι για τις επιλογές σας, γι’ αυτό μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε και θέλουμε να είμαστε σίγουροι ότι θα είστε απόλυτα ευχαριστημένοι από την εμπειρία σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα υπαναχώρησης, σας συνιστούμε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της Ελληνικής Κυβέρνησης στη διεύθυνση gov.gr. Επιπλέον, μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την περίοδο υπαναχώρησης 14 ημερών από την οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τα δικαιώματα των καταναλωτών στην επίσημη ιστοσελίδα της ΕΕ.
Προσοχή: Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο για καταναλωτές και όχι για επιχειρήσεις.